রেফারেন্স

ngood88-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি

আপনি ngood88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash দিয়ে জমা দেওয়া হোক বা Nagad দিয়ে তোলা — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আমরা পরিষ্কার রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝবেন কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, আর আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার স্পষ্ট
ngood88 ngood88-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষার ধাপসমূহ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপস করি না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং পেমেন্ট চ্যানেলের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। আপনি যদি মোবাইল বদলান বা নতুন ব্রাউজার থেকে লগইন করেন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচয় যাচাই করে — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যের হাত থেকে রক্ষা করে।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে সহজে ফিরে আসতে পারেন; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন লগ সংরক্ষিত থাকে; এরপর তা মুছে দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ হয়; আপনার পুরো প্রোফাইল কখনো শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা OTP যাচাই ও এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে প্রতিটি সেশনে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেটের ধরন (bKash, Nagad বা Rocket) উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত চিহ্নিত করতে পারব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পেজের নিচে লাইভ চ্যাট বোতাম পাবেন — গোপনীয়তা অনুরোধ সেখান থেকেই করা যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত পৌঁছাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন বা আপডেট করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে অনেকেই একই প্রশ্ন করেন। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে — আপনার অধিকার, তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের পথ সহ।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য নেওয়া হয়। লেনদেনের রেফারেন্স ও সেশন তথ্যও সিস্টেমে থাকে।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন লগ একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইনে OTP যাচাই চাওয়া হয়। এতে অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

পেমেন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন মিটলেই তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও ওয়ালেট ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে বন্ধ রাখা সম্ভব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।